– Алло, мать, ты щас упадешь! Она тупо смотрела на разрывающийся телефон. Катя умела быть настойчивой. Голос директора вернул к реальности: – Вы меня вообще слушаете? Конечно, слушает. В голове миллион и маленькая тележка мыслей: на работу заехать, документы доделать, победить долбаные госуслуги, да и в суд неплохо заглянуть. Блин, опять звонит. Что за пожар? И в Вотсап пишет. «Помоги разобраться с родительским чатом в садике. Хочется послать на три буквы, а ты это можешь красиво!» Улыбнулась. Времени нет катастрофически, но ведь для нее это действительно на раз-два. Мадам знает толк в работе с возражениями. Кстати, задумалась, откуда же взялось это филигранное мастерство? Сработало сочетание «Пять О»: 📌 Опыт Годы работы с клиентами разного калибра научили ее держать даже самый сильный удар. Газета «Метро» как-то 3 дня подряд публиковала один и тот же рекламный текст совершенно бесплатно, искупая свои нелепые ошибки. 📌 Общение «Как начала говорить в 11 месяцев, до сих пор остановиться не может», шутил ее папа. Да уж, завязать непринужденную беседу с первым встречным, и походя еще узнать пару-тройку фамильных секретов – может, умеет, практикует. Талант не пропьешь, факт. 📌 Образование Дедушка Ленин в кумирах. Ученье – свет. Учиться никогда не поздно. Постулаты записались на подкорку. Жажда знаний толкала ее на все новые и новые свершения. Приобретенные навыки помогали лучше держать удар и находить новые приемы в споре с оппонентом. 📌 Одарённость Скорость чтения близка к космической. При этом легко ухватывает смысл и также на лету запоминает. Иначе как бы она успевала лавировать среди многочисленных информационных потоков? И почту посмотреть, и во всех мессенджерах ответить, и новостную повестку не упустить – надо же всегда быть в тренде. 📌 Одновременность Как и любая женщина, она обладала навыком делать 10 дел одновременно. Везти ребёнка на секцию, и решать вопросы по телефону, делать смету и варить борщ, внимать директору и одной левой набрасывать текст, который закроет боли и снимет возражения. Телефон восхищенно разразился благодарными смайликами. Катька довольна. С директором все тоже решили. Пора бежать по жизни дальше. И у нее точно все получится! А вы как относитесь к родительским чатикам? #тропиканоклуб для @katerinayashina #безпроверки

Теги других блогов: работа опыт возражения